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    Learning About Your Health

    手術、測試或程序的預先登記
    Pre-Registration for a Surgery, Test or Procedure

    手術、測試或程序的預先登記 [PDF]Opens new window (1.46MB)
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    預先登記

    可以在週一至週五,早八點至下午五點
    撥打 855-398-1637(免付費)
    聯絡患者訪問中心
    (Patient Access Center )

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    什麼是預先登記?

    預先登記是一個分為兩步的過程,您必須先完成它才能在加州太平洋醫療中心 (California Pacific Medical Center) 進行手術、測試或程序。
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    第 1 步 - 預先登記

    透過電話
    請在您的程序之前 1 – 2 週內撥打電話 (855) 398-1637,與患者訪問代表交談。當您開始時,請一定準備好您的保險卡資訊。
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    第 2 步 - 健康病史

    一名護士會收集您的健康病史,回答您的問題並解釋必須在您的手術、測試或程序前進行哪些測試。

    在您來醫院之前,依據您的健康狀況,護士可能會讓您完成所需的任何測試。護士會告訴您到哪裡進行測試。

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    而在醫院

    在您進行手術、測試或程序當天

    • 通常要求患者在預定進行手術、測試或程序之前 1至2 小時到達。請與您的外科醫生的辦公室確認到達時間。

    • 您的護理、舒適和隱私是我們關注的主要問題。我們的目標是確保您的手術、測試或程序準時進行 (在預定時間的 30 分鐘內)。有時會有延遲。如果出現延遲,我們會及時通知您。

    • 只服用護士或外科/主治醫生讓您服用的藥物——用少量水送服。

    • 穿寬鬆、舒適的衣服。攜帶裝眼鏡、隱形眼鏡和義齒的盒子。在您進行手術、測試或程序之前,您必須取下它們。

    • 請勿佩帶或攜帶婚戒、其他珠寶或穿刺首飾,或貴重物品,例如現金、信用卡或支票簿。如果需要,請將您的個人物品裝在小旅行包內。

    • 如果您在手術後住院一夜,我們的標準出院時間為上午 11:00。請安排某人送您回家。如果有醫學原因讓您住院更久,您的醫生或護士會告訴您。

    • 口譯服務:如果需要,可以為您安排經過認證的醫學口譯員。此項服務不會收取任何費用。

    手術等待區

    在您進行手術、測試或程序期間,您的親友可以在等待區等待。工作人員會及時將最新資訊告訴您的親友。

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    對於進行手術、測試或程序的兒童

    對整個家庭來說,孩子住院是充滿壓力的時刻。在入院前,我們的兒童生活專家 (Child Life Specialist) 可以協助您和您的孩子對醫院環境更熟悉、更舒適。此計劃可以協助兒童理解和處理任何醫療程序,還可以協助建立「像家一樣的」環境。遊戲室活動可協助兄弟姐妹們理解並融入全家的醫院體驗,還有助於恢復正常的生活方式。

    如需安排與我們的兒童生活專家約診,請撥打 415-600-0711

    鼓勵入院進行手術、測試或程序之兒童的父母密切觀察其孩子,從而確保遵循所有的手術前指導。

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    準備您的手術、測試或程序

    • 在前一天打電話給您的外科/內科醫生的辦公室,確認您預定進行手術、測試或程序的時間。

    • 與您的醫生核對您在服用的藥物。詢問外科/內科醫生您是否應該以及何時停用任何常規藥物(例如血液稀釋劑和糖尿病藥物)或者維他命、非處方藥和草藥補充劑。

    • 您的護士會告訴您在手術、測試或程式當天您應該用少量水送服何種藥物。

    • 在您進行手術、測試或程序之前 6 小時之內,請不要進食或飲用任何東西。這包括咖啡、水、水果硬糖和香口膠,除非您的醫生對您有其他指示。

    • 如果您進食或飲用了任何東西,請告訴您的外科醫生。

    • 在前一夜的午夜之前喝大量液體,以確保您不會脫水。

    • 在手術前一晚用香皂洗澡。

    • 在手術前,請勿剃須。這有助於防止手術部位感染。

    • 在您進行手術、測試或程序之前 24 小時內,強烈建議您不要吸煙或飲酒。

    • 安排某人在您進行手術、測試或程序後送您回家。注意: 您不能獨自乘計程車或公共交通工具回家。

    • 安排某人在您進行手術、測試或程序的當天晚上陪伴您。

    • 如果您有孩子要照顧,則請安排嬰兒護理,直到您回家後至少 24 小時。
    如果您有下述情況,請致電您的外科/主治醫生:
    • 您的健康情況有任何變化,例如發燒或感冒。

    • 您最近曾發生感染。

    • 您懷孕了或可能懷孕。

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    您的藥物

    • 請與您的醫生核對您正在使用的藥物
      在您進行手術、測試或程序之前,向您的外科/主治醫生詢問您是否以及應在何時停止使用您的任何例行藥物,包括維生素、非處方藥和草藥。

    • 依據新的處方購藥
      在您進行手術、測試或程序之前,詢問您是否應當依據新的處方購藥,包括止痛藥。

    • 寫下您正在使用的藥物清單以供護士檢視

      • 在您進行手術、測試或程序當天,護士會與您討論您可能要用少量水服用的藥物。

      • 如果您正在使用血液稀釋藥物或非類固醇抗炎藥,請在您進行手術、測試或程序之前,致電您的外科/手術醫生,並詢問您是否和/或應在何時停止使用它們。血液稀釋藥物包括阿斯匹靈、可邁丁 (Coumadin) (華法林 (Warfarin)) 和波立維 (Plavix) (氯吡格雷 (Clopidogrel))。非類固醇抗炎藥包括 Naprosyn (萘普生 (Naproxen)) 、Advil (布洛芬 (Ibuprofen)) 和 Motrin (布洛芬 (Ibuprofen))。

      • 如果您正在使用治療糖尿病的藥物,例如 Glucophage (二甲雙胍 (Metformin)) 、Micronase (優降糖 (Glyburide)) 或 Glucotrol (格列吡嗪 (Glipizide)) ,在您進行手術、測試或程序之前,請致電您的外科/手術醫生,詢問您應在何時停止使用這些藥物。

      • 如果您正在使用胰島素,在您進行手術、測試或程序之前,請向您的外科/主治醫生詢問您應當使用的胰島素劑量(數量)和類型,或是否不使用您的胰島素。
    • 您的外科/主治醫生可能要求您將正在使用的所有藥物裝在其貼有標籤的容器內帶到醫院。只攜帶要求您攜帶的藥物。

      注意: 為了患者安全,請將從家帶來的任何及所有藥物交給護理工作人員。在住院期間不會使用從家裡帶來的藥物,除非醫院藥局無法提供它們。當您準備回家時,會將您的藥物還給您。

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    我們關注您的舒適度

    雖然可能在手術、測試或程序後出現一些不適,但控制您的疼痛會加速您的康復。當您感覺舒適時,您就能更好地行走、深呼吸和咳嗽。

    • 如果您感到疼痛,請告訴您的護士和醫生。

    • 請不要等到疼痛很嚴重 (非常糟糕) 時再要止痛藥。

    • 您可以使用下面的疼痛刻度表來協助您的醫生和護士「評價」您的疼痛。刻度表上的 0 表示沒有疼痛,刻度表上的 10 表示您可以想像的最嚴重之疼痛
    0至10 數字疼痛強度刻度表

    0=無痛。10=難以忍受。
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    當您回家時

    在離開醫院前,您會得到居家護理的指示。確保您理解並認真遵循這些指示。如果您有問題或疑慮,請與您的醫生協商。

    為安排您的居家護理,請向您的醫生或護士詢問:

    • 您將使用的任何新藥物

    • 什麼時候給您的醫生打電話的警告徵象

    • 您的後續追蹤護理

    • 可以安全地做哪種活動 (爬樓梯、運動、舉重等)

    • 任何特殊設備需求

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    患者安全十條重要提示

    請與您的家人或支援人員一起閱讀以下內容。

    1. 參與對您的醫療護理和對您治療的所有決定。要求提供有關您病情和治療的書面資料。寫下要問醫生或護士的問題。詢問問題並留意您獲得的所有資料
    2. 仔細閱讀所有的醫學表格。如果對要簽字的表格(例如手術同意書)有任何疑問或擔心,請詢問醫療服務提供者。在簽署任何表格之前請人回答您的疑問。您有知情權
    3. 請一位家人或朋友做您的「代言人」。選擇一名值得信賴的家人或朋友做您的代言人(提供建議或支援),為您提供支援並在您無法提出問題時代您提問
    4. 確保醫療服務提供者查看了您的身分 (I.D.)。您的 I.D. 是您 I.D. 腕帶上的姓名以及您的病歷號碼和/或生日。在給您任何藥物,抽血或讓您接受任何測試、治療或程序之前,醫療服務提供者都應該檢查您的 I.D. 腕帶。
    5. 在任何手術、測試或程序之前,與工作人員一起核對正確的程序和手術部位。在開始之前,工作人員會請您確認您的姓名和您要接受的手術或程序種類。在某些情況下,您的醫生會在您身上要接受手術的部位做標記。確保標記的身體部位正確無誤。詢問外科醫生他們是否會在將要進行手術之前,暫停操作以核實您的資料。這是為了確保他們為正確的患者在正確的身體部位,進行了正確的手術
    6. 在病房內走動時注意安全,以防跌倒:
      • 知道緊急呼叫燈在何處
      • 在醫務人員離開房間之前,確保自己可以夠到呼叫燈
      • 在起床之前開啟呼叫燈
      • 如果感覺虛弱或頭暈,起床時務必要由工作人員協助
      • 起立之前在床邊坐幾分鐘。這有助於防止出現頭暈。
      • 起床時穿上拖鞋或鞋。
      • 確保通往衛生間的通道沒有障礙物
    7. 洗手。使用衛生間之後,進食之前以及咳嗽或打噴嚏之後,洗手。您的醫療服務提供者在為您提供照護服務前後洗手或使用酒精潔手凝膠。如果您認為服務提供者沒有洗手,大聲說出來!為了保護所有人,咳嗽時請遮住口。使用一次性紙巾或用衣袖遮住口。咳嗽之後一定要洗手
    8. 瞭解藥物安全:
      • 前往醫生約診和醫院時,攜帶所使用所有藥物的清單。包括您使用的維他命、草藥補充劑和非處方藥物。保留一份您曾接受的疫苗記錄。除非醫生要求,否則不要將藥物帶到醫院
      • 瞭解您的藥物。確保您瞭解自己在使用哪些藥物,為何要使用這些藥物及其劑量和服用時間指示。如果對藥物指示有任何疑問,詢問醫生或藥劑師。獲得新處方時,確保您知道為什麼要用該藥和任何可能的副作用
      • 識別您的藥物:如果您發現您藥物的顏色、藥物標籤、劑量或服藥時間與家中不同,請立即告訴護士
      • 告訴醫生/護士您以前曾出現的任何藥物過敏或副作用。如果您突然感覺呼吸急促,出現皮疹、蕁麻疹或發癢,請立即告訴醫生。您可能是對藥物過敏
      • 在離開醫院之前,護士會給您一份藥物清單。該清單應該與醫生給您的藥物指示一致。
    9. 學習如何使用患者自控止痛 (PCA) 泵(如果您有泵的話):患者自控泵可以幫助止痛。按下按鈕就可以透過插在靜脈裏的靜脈輸注 (IV) 通道獲得定量的止痛藥。注:為了您的安全,只能由患者使用 PCA 泵。患者之外的任何人不應按下 PCA 給藥按鈕。如果在使用 PCA 泵,起床時請人幫忙。
    10. 如果您對患者安全有任何疑問或疑慮,請直抒己見。
      撥打 (415) 600-2814 致電客戶服務部,並留言。St. Luke’s 分院請撥 (415) 641-677。您會在一個工作日內收到回電。網路資訊請前往:
      • 聯合委員會網址 www.jointcommission.org,然後單擊 "Speak Up"(直抒己見)。
      • National Patient Safety Foundation®(國家患者安全基金會)網址 www.npsf.org。

    注意:我們的目標是在您的整個就診過程中,提供非常好的服務。如果我們沒有達到這種期望,請隨時告訴我們。為了持續改進我們的服務,您會在就診後不久收到書面滿意度調查郵件。請完成調查,並告訴我們為什麼有任何評分低於非常好,以便我們可以解決任何問題或疑慮


    由患者與社區教育中心(Center for Patient and Community Education)和加州太平洋醫療中心(California Pacific Medical Center)的工作人員和醫師聯合製作. 最後一次更新時間:10/13

    Wong-Baker FACES Pain Rating Scale from Hockenberry MJ, Wilson D: Wong’s essentials of pediatric nursing, ed. 8, St. Louis, 2009, Mosby. Used with permission. Copyright Mosby.

    資金來源: 由 Mr. and Mrs. Arthur A. Ciocca Foundation 慷慨贊助。

    注意: 此資訊無意取代您直接從醫生那裡獲得任何資訊或個人醫療建議。如果您對此資訊有任何疑問,如所列治療的風險或優點,請詢問您的醫生。

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